Aby zalogować się do serwisu Mój TAURON (dawniej eBOK), otwórz przeglądarkę na komputerze lub telefonie i przejdź na stronę https://logowanie.tauron.pl/, a następnie wpisz swój adres e-mail oraz hasło podane przy rejestracji. Cały proces zajmuje zaledwie chwilę i daje natychmiastowy podgląd dokumentów. W dalszej części artykułu znajdziesz dokładną instrukcję oraz sposoby na odzyskanie dostępu do konta.
Jak zalogować się do serwisu Mój TAURON?
Proces logowania jest identyczny zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Wystarczy dowolne urządzenie z dostępem do internetu – komputer stacjonarny, laptop, tablet lub smartfon – oraz zaktualizowana przeglądarka internetowa. Na wskazanej stronie zobaczysz przejrzysty formularz składający się z dwóch pól tekstowych.
Platforma wymaga podania danych autoryzacyjnych, które zostały ustalone podczas zakładania profilu. Musisz wpisać adres e-mail pełniący funkcję loginu oraz hasło. Po prawidłowym zatwierdzeniu system automatycznie przeniesie Cię do pulpitu głównego, gdzie zgromadzone są wszystkie najważniejsze informacje.
Strona https://logowanie.tauron.pl/ jest zabezpieczona certyfikatem SSL, co oznacza szyfrowane połączenie i pełną ochronę przesyłanych danych. W 2026 roku standardem stało się również potwierdzanie tożsamości poprzez dwuskładnikowe uwierzytelnianie, jeśli użytkownik aktywuje taką opcję w ustawieniach profilu.
Bezpośrednio po pierwszym zalogowaniu zyskujesz pełen wachlarz możliwości, takich jak:
- podgląd bieżących i archiwalnych faktur za prąd i gaz,
- historia wszystkich zrealizowanych płatności,
- szybki dostęp do formularza odczytu licznika,
- zarządzanie wszystkimi podpiętymi punktami poboru.
Co zrobić, gdy stracisz dostęp do konta?
Zapomnienie hasła nie blokuje możliwości załatwienia pilnych spraw. Na ekranie logowania znajduje się opcja odzyskiwania dostępu, która przekierowuje Cię do prostego procesu – na zarejestrowany wcześniej adres e-mail zostanie wysłany link do zresetowania hasła. Wystarczy kliknąć w otrzymaną wiadomość i ustalić nowy ciąg znaków zabezpieczający.
Jeśli automatyczny reset okaże się nieskuteczny lub utraciłeś dostęp do skrzynki e-mail, pomoc techniczną uzyskasz dzwoniąc na Infolinię TAURON pod numerem 32 606 0 606. Konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00. Dla własnego bezpieczeństwa i szybszej weryfikacji przygotuj wcześniej numer płatnika/adresata, który widnieje w górnej części każdej faktury.
Podczas kontaktu z infolinią konsultant nigdy nie poprosi Cię o podanie pełnego hasła – weryfikacja odbywa się wyłącznie na podstawie danych z dokumentów.
Jak założyć konto w Moim TAURONIE?
Rejestracja potwierdza Twoją tożsamość i przypisuje do jednego profilu wszystkie umowy oraz punkty poboru. Do założenia profilu niezbędny jest wspomniany już numer płatnika oraz aktywny adres e-mail. Pierwszym krokiem jest wejście na stronę logowania i wybranie opcji utworzenia nowego konta.
Następnie proces został podzielony na zaledwie 3 proste czynności. Musisz wyrazić zgodę na regulamin, wpisać swoje dane osobowe zgodne z tymi na fakturze i ustalić bezpieczne hasło. System automatycznie zweryfikuje poprawność wprowadzonego numeru płatnika/adresata i w ciągu kilku minut wyśle e-mail aktywacyjny, którego kliknięcie finalizuje cały proces zakładania profilu.
Co zapewnia dostęp do serwisu Mój TAURON?
W 2026 roku zarządzanie finansami domowymi przez internet stało się nie tylko wygodą, ale przede wszystkim koniecznością narzucaną przez szybkie tempo życia. Platforma daje Ci pełną kontrolę nad rachunkami. W dedykowanej zakładce znajdziesz nie tylko zbiorcze zestawienia faktur za prąd i gaz, ale także szczegółowe dane przelewowe. Cyfrowa płatność realizowana jest błyskawicznie przez bramkę Blue Media, a dla właścicieli elektronicznych dokumentów procedura ta jest w pełni darmowa.
Wygodne płatności online i e-faktura
Przejście na e-fakturę eliminuje potrzebę przechowywania papierowych dokumentów i zapewnia do nich stały dostęp z dowolnego miejsca na świecie. Aktywacja usługi następuje natychmiastowo dla energii elektrycznej, natomiast w przypadku umowy na gaz – fakturowanie elektroniczne zaczyna obowiązywać następnego dnia roboczego.
Aby nie przegapić żadnego terminu, warto włączyć w ustawieniach powiadomienia SMS. Wiadomość tekstowa przypomni o zbliżającej się dacie płatności. Numery kont do wpłat są wygenerowane w serwisie, a w tytule przelewu zawsze należy wskazać numer płatnika/adresata, co znacznie przyspiesza księgowanie wpłat.
Podawanie odczytu licznika
Samodzielne podawanie odczytów daje gwarancję, że rachunki będą wystawiane na podstawie rzeczywistego zużycia, a nie prognoz. W dogodnym momencie możesz podać dane, klikając w prawym górnym rogu pulpitu przycisk Podaj odczyt. Formularz odczytu licznika został zaprojektowany z myślą o intuicyjnej obsłudze i minimalizmie.
Alternatywnie, całą procedurę przeprowadzisz w aplikacji mobilnej Mój TAURON, dostępnej do pobrania w popularnych sklepach z aplikacjami. To świetna i szybka opcja, gdy nie masz pod ręką komputera, a chcesz uniknąć naliczania średniego zużycia z poprzednich okresów. W razie trudności technicznych konsultanci Infolinii również przyjmują odczyty telefonicznie.
Zarządzanie umową i formularze
Cyfrowy panel klienta skutecznie zastępuje tradycyjne wizyty w punktach obsługi. W zakładce Załatw online realizujesz czynności, które do tej pory wymagały osobistego stawiennictwa i podpisywania papierowych aneksów. Usługa umożliwia Ci swobodne przedłużenie umowy bez opuszczania domu.
Z tego samego miejsca zaktualizujesz swoje dane kontaktowe lub zlecisz zmianę sposobu rozliczania. Masz też dostęp do pełnej historii korespondencji oraz wygodnego formularza kontaktowego, który gwarantuje szybką ścieżkę do konsultanta.
Podczas przeprowadzki pamiętaj o złożeniu protokołu zdawczo-odbiorczego i przepisaniu licznika prądu. W Moim TAURONIE obie te czynności wykonasz online bez zbędnej papierologii.
Narzędzia dla klientów biznesowych
Prowadzenie działalności gospodarczej wymaga precyzyjnej kontroli kosztów operacyjnych. Rozwiązania spod znaku TAURONA oferują dedykowane funkcjonalności, które istotnie wykraczają poza standardową obsługę klienta indywidualnego. Program eLicznik to zaawansowane narzędzie pomagające firmom minimalizować opłaty za energię bierną.
W jego strukturze znajdziesz zakładkę Strażnik, w której definiujesz własny plan zużycia. System natychmiast alarmuje, gdy zarejestrowany pobór prądu niebezpiecznie zbliża się do ustalonego limitu, co chroni przed przekroczeniami budżetu. Z kolei platforma Moja Dystrybucja zapewnia szybki wgląd w dane archiwalne i umożliwia błyskawiczne wypełnienie formularza zgłoszenia awarii, co znacząco skraca czas reakcji służb technicznych.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Jak zalogować się do serwisu Mój TAURON?
Wejdź na https://logowanie.tauron.pl/, wpisz adres e‑mail użyty przy rejestracji oraz swoje hasło i zatwierdź formularz. Po poprawnym uwierzytelnieniu zostaniesz przekierowany do pulpitu głównego.
Czy logowanie działa na telefonie i tablecie?
Tak — serwis działa na dowolnym urządzeniu z internetem i aktualną przeglądarką, w tym smartfonach i tabletach. Formularz logowania jest taki sam dla klientów indywidualnych i firm.
Co zrobić, gdy zapomnę hasła do konta?
Skorzystaj z opcji odzyskiwania dostępu na stronie logowania, a link do resetu zostanie wysłany na zarejestrowany e‑mail. Jeśli nie masz dostępu do skrzynki, zadzwoń na Infolinię TAURON pod numer 32 606 0 606.
Jak założyć nowe konto w Moim TAURONIE?
Na stronie logowania wybierz utworzenie konta, zaakceptuj regulamin, wpisz dane zgodne z fakturą i podaj numer płatnika oraz e‑mail. System zweryfikuje numer i prześle wiadomość aktywacyjną, której kliknięcie finalizuje rejestrację.
Jak mogę podawać odczyt licznika?
Na pulpicie kliknij przycisk „Podaj odczyt” i wypełnij prosty formularz, albo użyj aplikacji mobilnej Mój TAURON. W razie problemów konsultanci infolinii mogą przyjąć odczyt telefonicznie.
Jakie korzyści daje korzystanie z e‑faktury i płatności online?
E‑faktura eliminuje papierowe dokumenty i zapewnia stały dostęp do rachunków, a płatności realizowane są błyskawicznie przez bramkę Blue Media. Dla użytkowników e‑dokumentów opłata za tę usługę jest bezpłatna.
Czy serwis Mój TAURON jest bezpieczny i czy obsługuje dwuskładnikowe uwierzytelnianie?
Strona logowania korzysta z certyfikatu SSL, co szyfruje przesyłane dane. W 2026 roku dostępna jest także opcja dwuskładnikowego logowania po jej aktywacji w ustawieniach profilu.
Jak skontaktować się z pomocą i co przygotować przed rozmową?
Zadzwoń na Infolinię TAURON (32 606 0 606) w dni robocze między 7:00 a 20:00, jeśli reset e‑mail nie zadziała. Przygotuj numer płatnika/adresata z faktury dla szybszej weryfikacji.
