Konto sprzedawcy na Amazonie do dropshippingu zakłada się w Seller Central tak samo jak konto dla innych modeli sprzedaży. Różnica dotyczy nie samej rejestracji, lecz odpowiedzialności za realizację zamówień. Amazon wymaga, aby to sprzedawca był widoczny na dokumentach i opakowaniu, a dostawca nie ujawniał własnych danych. Błędy partnera logistycznego mogą obniżyć kondycję konta, a w poważnych przypadkach doprowadzić do jego blokady.
Najpierw sprawdź zasady dropshippingu na Amazonie
W dropshippingu dostawca wysyła produkt bezpośrednio do klienta, ale dla Amazonu stroną odpowiedzialną pozostajesz Ty. Obejmuje to terminowość dostawy, zgodność produktu z ofertą, obsługę klienta, zwroty i reklamacje.
Przed rozpoczęciem sprzedaży uzgodnij z dostawcą sposób pakowania oraz dokumentowania przesyłek. Najważniejsze zasady są następujące:
- Twoja firma musi być wskazana jako sprzedawca na fakturach, listach przewozowych i innych dokumentach dołączanych do zamówienia.
- Dostawca nie może umieszczać w paczce własnej faktury, ulotki ani danych sugerujących, że to on sprzedał produkt klientowi.
- Musisz mieć możliwość obsługi zwrotów i reklamacji zgodnie z wymaganiami Amazon, nawet jeśli fizyczną wysyłkę wykonuje partner.
- Musisz kontrolować jakość, dostępność i zgodność produktów, ponieważ Amazon ocenia Twoje konto, a nie konto dostawcy.
Największym ryzykiem jest współpraca z dostawcą, który nie gwarantuje stałego czasu wysyłki, poprawnych dokumentów i powtarzalnej jakości. Przed wystawieniem oferty zamów próbkę produktu, sprawdź sposób pakowania i ustal procedurę zwrotów. Samo konto nie chroni przed konsekwencjami błędów w realizacji.
Co przygotować przed rejestracją?
Kompletne i spójne dane skracają weryfikację. Przygotuj wcześniej:
- ważny dowód osobisty lub paszport osoby kontaktowej,
- niedawny wyciąg bankowy albo rachunek za media z widocznym adresem,
- kartę kredytową lub debetową z adresem rozliczeniowym i kodem CVV/CVC,
- dane firmy, w tym nazwę zgodną z rejestrem, NIP, REGON oraz wpis z CEIDG lub dane spółki z KRS.
Amazon może poprosić także o dokument potwierdzający związek osoby kontaktowej z firmą, na przykład upoważnienie, dokument założycielski lub inny dokument wskazany w formularzu. Dokumenty powinny być czytelne, kolorowe i kompletne. Wszystkie cztery rogi powinny być widoczne, a dane muszą odpowiadać informacjom wpisanym w formularzu.
Jeśli sprzedajesz jako osoba fizyczna, zakres dokumentów może być inny. Amazon pokazuje wymagania zależnie od wybranego statusu, dlatego aktualne instrukcje w formularzu Seller Central mają pierwszeństwo przed ogólnymi poradnikami.
Jak założyć konto sprzedawcy w Seller Central?
Rejestrację wykonaj przez oficjalny serwis Amazon Seller Central. Proces obejmuje wybór planu, podanie danych, płatności i weryfikację tożsamości.
- Utwórz konto – podaj imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło, a następnie potwierdź numer telefonu kodem jednorazowym. Warto korzystać z numeru z kodem kraju, na przykład +48.
- Wybierz status działalności – wskaż kraj prowadzenia firmy, rodzaj działalności i formę prawną. Nazwa firmy oraz adres powinny być zapisane dokładnie tak jak w dokumentach rejestrowych.
- Wprowadź dane osoby kontaktowej – Amazon poprosi o dane osobowe, adres zamieszkania, obywatelstwo i informacje z dokumentu tożsamości. Jeśli osoba kontaktowa działa w imieniu spółki, może być potrzebne potwierdzenie upoważnienia.
- Dodaj dane rozliczeniowe – wpisz dane karty używanej do opłat oraz jej adres rozliczeniowy. Karta musi przejść weryfikację banku.
- Uzupełnij informacje o sklepie – wybierz nazwę wyświetlaną klientom i odpowiedz na pytania dotyczące produktów, kodów identyfikacyjnych oraz marki. Nazwa sklepu nie musi być identyczna z nazwą firmy, ale powinna być unikalna.
- Dodaj rachunek bankowy i przejdź weryfikację – podaj dane konta, na które Amazon będzie przekazywać środki. Następnie wykonaj wskazaną formę weryfikacji, na przykład prześlij dokument, wykonaj zdjęcie twarzy i dokumentu albo weź udział w wideorozmowie.
Weryfikacja może zakończyć się w ciągu kilku dni roboczych, ale czas zależy od kompletności dokumentów i dodatkowych pytań Amazon. Sprawdzaj wiadomości e-mail oraz status zgłoszenia w Seller Central. Nie wysyłaj dokumentów z rozbieżnościami w nazwie, adresie lub numerze rejestracyjnym.
Po aktywacji konta Seller Central służy do tworzenia ofert, zarządzania cenami, zamówieniami, zwrotami i kondycją konta. W dropshippingu szczególnie ważne jest regularne monitorowanie opóźnionych wysyłek, anulowań i zgłoszeń klientów.
Plan Indywidualny czy Profesjonalny?
Wybór zależy od przewidywanej liczby zamówień i potrzebnych narzędzi. Przy dropshippingu plan profesjonalny zwykle lepiej pasuje do regularnej sprzedaży i korzystania z reklam, ale przed rejestracją sprawdź aktualne opłaty w Seller Central.
| Cecha | Plan Indywidualny | Plan Profesjonalny |
|---|---|---|
| Opłata | 4 PLN za sprzedaną sztukę, bez stałego abonamentu | 165,91 PLN miesięcznie bez VAT, według podanych warunków planu |
| Skala sprzedaży | Zwykle poniżej 35 produktów miesięcznie | Zwykle powyżej 35 produktów miesięcznie |
| Reklamy i narzędzia | Ograniczony zakres funkcji | Dostęp do zaawansowanych narzędzi sprzedażowych i reklamowych |
| Zmiana planu | Możliwa po rejestracji w Seller Central | Możliwa po rejestracji w Seller Central |
Oba plany mogą wiązać się także z prowizją od sprzedaży. Jeśli planujesz rozwijać dropshipping, prowadzić kampanie i obsługiwać większą liczbę ofert, sprawdź, czy plan profesjonalny jest dostępny dla wybranej kategorii i rynku.
Co zrobić po aktywacji konta?
Nie zaczynaj od masowego wystawiania produktów. Najpierw potwierdź, że dostawca potrafi realizować zamówienia zgodnie z zasadami Amazon. Ustal wzór dokumentów, neutralne opakowanie, czas przekazywania numeru śledzenia oraz adres zwrotów.
Przed publikacją pierwszej oferty sprawdź też obowiązki podatkowe i dokumentacyjne. Przy sprzedaży transgranicznej znaczenie mogą mieć między innymi miejsce magazynowania towaru, sposób realizacji zamówień oraz VAT. Wątpliwości dotyczące rozliczeń skonsultuj z księgowym, a aktualne wymagania sprawdź w Seller Central i w polskich przepisach.
Najbezpieczniejszy start oznacza nie tylko poprawną rejestrację, lecz także pisemne potwierdzenie, że dostawca nie ujawni własnych danych i zapewni terminową realizację. W dropshippingu konto Amazon jest Twoje, więc również konsekwencje błędów dostawcy obciążają Ciebie.
Informacje o opłatach, wymaganych dokumentach i zasadach Amazon mogą się zmieniać. Przed rejestracją sprawdź aktualne komunikaty w Seller Central oraz obowiązki podatkowe dotyczące Twojej sytuacji.
