W dropshippingu Google Shopping działa poprawnie tylko wtedy, gdy feed produktowy jest automatycznie synchronizowany z ofertą dostawcy. Połącz Google Merchant Center ze sklepem, zweryfikuj domenę, zadbaj o zgodność cen i stanów magazynowych, a dopiero później połącz konto z Google Ads i uruchom kampanię Performance Max.
Co przygotować przed konfiguracją?
Google sprawdza nie tylko dane przesłane w feedzie, lecz także stronę sklepu. Zanim utworzysz konto Merchant Center, upewnij się, że sklep spełnia podstawowe wymagania:
Przed rozpoczęciem konfiguracji przejdź przez tę listę:
- Regulamin sklepu jest dostępny w widocznym miejscu i opisuje zasady sprzedaży.
- Polityka zwrotów jasno określa termin, procedurę i adres zwrotu. W dropshippingu musi odpowiadać rzeczywistemu procesowi obsługi zamówień.
- Dane firmy – nazwa, adres i NIP – są widoczne na stronie oraz spójne z informacjami podanymi w kontach reklamowych.
- Certyfikat SSL działa na całej stronie, a adres sklepu zaczyna się od HTTPS.
- Ceny i dostępność na kartach produktów odpowiadają informacjom wysyłanym do Google.
- Płatności i dostawa są opisane przed zakupem, wraz z ewentualnymi dodatkowymi kosztami.
W dropshippingu szczególnie ważna jest ostatnia aktualizacja stanów. Dostawca może sprzedać produkt lub zmienić jego cenę, zanim dane zostaną odświeżone w sklepie. Feed aktualizowany ręcznie raz na kilka dni zwiększa ryzyko reklamowania niedostępnego towaru albo wyświetlania innej ceny niż ta na stronie.
Jak połączyć sklep z Google Merchant Center i Google Ads?
Google Merchant Center przechowuje dane produktów, natomiast Google Ads wykorzystuje je do tworzenia i obsługi reklam. Te platformy pełnią różne funkcje, dlatego samo założenie konta Google Ads nie wystarczy.
- Utwórz konto Google Merchant Center i podaj podstawowe dane firmy oraz kraju sprzedaży.
- Zweryfikuj i zgłoś domenę. Możesz zrobić to między innymi przez konto u dostawcy domeny, plik HTML albo znacznik HTML. Po weryfikacji Merchant Center musi mieć potwierdzenie, że masz prawo korzystać z tej witryny.
- Ustaw dostawę, zwroty i podatki zgodnie z warunkami obowiązującymi w Twoim sklepie. Nie wpisuj stawek, których klient faktycznie nie zobaczy przy zamówieniu.
- Wybierz metodę przesyłania danych. W małym sklepie może wystarczyć plik lub arkusz Google. W dropshippingu lepszy będzie automatyczny interfejs API albo integracja platformy sklepowej z Merchant Center.
- Połącz sklep z wybranym źródłem feedu. W Shopify można wykorzystać kanał Google & YouTube. W WooCommerce zwykle stosuje się rozszerzenie generujące feed i synchronizujące go z Google. Nazwa oraz możliwości wtyczki zależą od używanej platformy.
- Sprawdź diagnostykę produktów w Merchant Center. Nie uruchamiaj kampanii, dopóki nie wiesz, które produkty zostały zaakceptowane i jakie błędy wykryto.
- Połącz Merchant Center z Google Ads w ustawieniach konta. Do wykonania tej czynności potrzebujesz uprawnień administracyjnych do obu kont.
- Utwórz kampanię sprzedażową w Google Ads, wybierając konto Merchant Center, kraj sprzedaży, budżet i cel konwersji.
Przy większej liczbie produktów automatyzacja jest ważniejsza niż ręczna kontrola każdego wpisu. Ręczne poprawki mogą pomóc przy testach, ale nie zastąpią synchronizacji z dostawcą. Feed powinien regularnie pobierać cenę, dostępność, zdjęcie i adres produktu.
Jak przygotować feed produktowy do Google Shopping?
Feed produktowy to plik lub połączenie zawierające informacje, na podstawie których Google dopasowuje ofertę do zapytań użytkowników. W reklamach Shopping nie wybierasz słów kluczowych tak jak w klasycznej kampanii tekstowej. Znaczenie mają między innymi tytuł, opis, kategoria i dane techniczne produktu.
| Atrybut | Status | Znaczenie w dropshippingu |
|---|---|---|
| Title | Wymagany | Precyzyjny tytuł pomaga dopasować produkt do zapytań. Nie kopiuj bez zmian nazwy dostawcy. |
| Description | Wymagany | Opis powinien przedstawiać rzeczywiste cechy, zastosowanie i parametry produktu. |
| Image_link | Wymagany | Adres głównego zdjęcia musi działać i prowadzić do aktualnego obrazu produktu. |
| GTIN | Wymagany, gdy został nadany | W przypadku produktów markowych kod EAN/GTIN zwykle trzeba pobrać od producenta lub dostawcy. |
| Price | Wymagany | Cena w feedzie musi odpowiadać cenie na stronie, także po zmianie stawki u dostawcy. |
Tytuł powinien zaczynać się od informacji najważniejszej dla kupującego. Zamiast „Mata fitness” lepiej użyć konstrukcji „Mata do jogi antypoślizgowa 6 mm niebieska”. Jeśli produkt ma markę, model, rozmiar lub istotny parametr, umieść te dane w tytule, o ile są prawdziwe.
Unikalność nie oznacza dopisywania przypadkowych słów. Opis i tytuł powinny odzwierciedlać konkretną ofertę sklepu, a nie tekst skopiowany od kilku innych dropshipperów. Dzięki temu produkt łatwiej odróżnić w kampanii i ograniczyć błędy wynikające z niezgodnych parametrów.
GTIN nie powinien być zgadywany ani przypisywany na podstawie podobnego produktu. Jeżeli producent nadał towarowi kod, użyj właściwej wartości. Gdy produkt rzeczywiście nie ma GTIN, sprawdź, czy można przesłać odpowiednie oznaczenie braku identyfikatora zgodnie z aktualnymi wymaganiami Google. Nie wpisuj fikcyjnego EAN-u.
Dlaczego Google odrzuca produkty?
Najczęstsze problemy można znaleźć w zakładce diagnostyki Merchant Center. Po poprawieniu danych sprawdź, czy zmiana została ponownie pobrana, a następnie prześlij produkt do weryfikacji.
Typowe przyczyny odrzucenia to:
- Mismatch price – cena w feedzie różni się od ceny na stronie, na przykład po zmianie cennika dostawcy albo przez nieuwzględnienie wariantu produktu.
- Brak aktualnego stanu – reklamowany produkt jest niedostępny, ma opóźnioną synchronizację lub strona pokazuje inną dostępność niż feed.
- Missing GTIN – brakuje kodu dla produktu, który został oznaczony przez producenta, albo przesłany identyfikator jest nieprawidłowy.
- Błędny link lub zdjęcie – adres produktu nie działa, przekierowuje do innego wariantu albo obraz nie jest dostępny dla Google.
- Policy violation – oferta, produkt lub sposób prezentacji narusza zasady Google, na przykład przez wprowadzające w błąd informacje albo ukryte koszty.
- Niespójne dane sklepu – regulamin, zwroty, dane firmy, dostawa lub płatności są niepełne albo trudne do znalezienia.
Nie ignoruj powtarzających się błędów w feedzie. Duża liczba niezgodnych cen, stanów lub informacji o produktach może ograniczyć emisję reklam, a poważne albo powtarzające się naruszenia zasad mogą doprowadzić do zawieszenia konta.
Przy trwałej blokadzie nie zakładaj kolejnego konta bez wyjaśnienia przyczyny. Najpierw usuń problem, przejrzyj komunikat w Merchant Center i skorzystaj z procedury odwoławczej Google. Jeżeli nie możesz ustalić źródła blokady, potrzebna może być pomoc osoby zajmującej się Merchant Center i politykami produktowymi.
Jak uruchomić pierwszą kampanię?
Po zaakceptowaniu produktów utwórz w Google Ads kampanię Performance Max z celem sprzedażowym. Wybierz właściwe konto Merchant Center, ustaw lokalizację, budżet dzienny i konwersję zakupu. Na początku nie zawężaj zbyt agresywnie ustawień, bo system potrzebuje danych do optymalizacji.
Przed startem sprawdź działanie pomiaru konwersji, w tym wartość zamówienia. Dopiero wtedy oceniaj ROAS, czyli przychód przypisany do kampanii w relacji do wydatków reklamowych. Wynik porównuj z marżą, kosztem produktu, dostawą, prowizjami i zwrotami, a nie tylko z obrotem.
Po uruchomieniu monitoruj codziennie ceny, dostępność i błędy w Merchant Center. Dane o konwersjach oraz stabilny feed pozwolą stopniowo korygować budżet i strategię stawek bez podejmowania decyzji na podstawie pojedynczych kliknięć.
